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La Función de Recursos Humanos en las Organizaciones
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La Función de Recursos Humanos en las Organizaciones
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Definición de «»Recursos Humanos»»
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Evolución de la función de Recursos Humanos en las empresas
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Evolución de la función de Recursos Humanos en España
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Qué es y cuáles son sus beneficios
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Las políticas de Recursos Humanos
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Políticas hard y soft
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Inventario de tareas del Departamento de Recursos Humanos
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Descripción de puestos
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Definición de puestos de trabajo
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Proceso de descripción de puestos
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Contenido de una descripción de puestos de trabajo
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Planificación de la plantilla
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Reclutamiento y selección de personal
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Fuentes de reclutamiento
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Preselección y selección de candidatos
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Contratación
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Evaluación del desempeño
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Remuneración
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Formación y desarrollo profesional
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Otras funciones
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Motivación laboral
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Evaluación del clima laboral
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La Evaluación del desempeño
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La Evaluación del Desempeño
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Introducción
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Bases de la evaluación del desempeño
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El Método de Evaluación del Desempeño por Resultados
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El cuestionario de Feedback 360.
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Un ejemplo de cuestionario de Feedback 360
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Problemas del proceso de evaluación
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La Gestión por Competencias
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La Gestión por competencias según David McClelland
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Las competencias, según el diccionario Hay McBer
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La medición de las competencias
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La gestión del feedback
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La Ventana de JoHari
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Introducción
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Herramienta para el desarrollo personal y profesional
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Aplicación práctica de la Ventana de JoHari
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Conocerse mejor a través de la Ventana de JoHari
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Aplicabilidad de la herramienta
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Principios básicos del cambio mediante la Ventana de JoHari
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Proporcionar feedback efectivo
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Características de un feedback eficaz
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Feedforward
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El ciclo del aprendizaje
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Reconocimiento
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Cómo dar reconocimiento
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La técnica sándwich de feedback
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La entrevista de devolución
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La entrevista en el ámbito organizacional
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Definición de Entrevistar
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Tipos de entrevista
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La entrevista de devolución
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La preparación de la entrevista de devolución
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Características de la entrevista de devolución
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¿Quién debe facilitar la entrevista de devolución?
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¿Qué información hay que facilitar?
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¿Cómo preparar el entorno físico?
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¿Cuánto tiempo debe durar?
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Y por último, ¿cuándo es el mejor momento?
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Tipos de respuestas del entrevistado
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Reacciones al feedback de devolución
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Herramientas asertivas
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Tipos de conductas del entrevistador
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El perfil competencial del entrevistador
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El perfil competencial del entrevistador
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Las competencias
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Las competencias del entrevistador
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Desarrollo de las competencias tipo del entrevistador.
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Introducción
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Comunicación eficaz.
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Asertividad.
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Empatía.
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Gestión del propio estado
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Cómo vender una idea: la capacidad para persuadir
(A) Gestión de Críticas y del Reconocimiento
Publicado hace 4 años
- Conocer la estructura del Departamento de RRHH dentro de una organización «»tipo»» y sus principales funciones.
- Apreciar los beneficios de la implementación de las políticas del Departamento de RRHH, en el conjunto de la organización.
- Conocer en qué consiste una Evaluación del Desempeño y los principales instrumentos para llevarla a cabo.
- Aplicar la Gestión por Competencias para llevar a cabo la evaluación del desempeño.
- Elaborar un perfil competencial como base para la evaluación del desempeño.
- Conocer las principales bases teóricas para ofrecer feedback, ya sea crítico o positivo y las diferentes maneras de darlo.
- Conocer la Ventana de JoHari como paradigma de lo que mostramos a los demás y utilizar sus propuestas en nuestra relación con los demás.
- Distinguir los diferentes tipos de entrevista para prepararlas según el contenido y el lugar donde se llevará a cabo, y aprender a manejar las preguntas y respuestas.
- Reconocer los diferentes errores en los que puede caer el entrevistador, para evitarlos.
- Conocer las competencias necesarias para llevar a cabo una entrevista de devolución.
- Desarrollar habilidades como entrevistadores: escucha activa, empatía y persuasión.
Características del Puesto
| Categoría de Puesto | Habilidades Directivas y Personales |
| Horas | 30 |
| Días de conexión | 15 |