(A) Fundamentos de la Calidad en la Industria

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Publicado hace 4 años

Programa-Contenido

  • Introducción a la calidad
  • Los principios fundamentales
  • La necesidad de la calidad
  • Principios de la gestión de la calidad
  • Concepto de la calidad
  • Las definiciones de la calidad
  • Los objetivos clave del sistema de gestión de la calidad
  • Factores que afectan a la calidad
  • Gestión de la calidad
  • La gestión total de calidad: factores de éxito y fracaso, el ambiente organizacional actual, la gestión del cambio. El cambio organizacional
  • Implicación de un sistema de calidad
  • Implantación de un sistema de calidad
  • Documentación del sistema de calidad
  • Sistema de gestión de la calidad
  • Manual de la calidad
  • Manual de procedimientos y documentación operativa
  • Auditorías
  • Obligación de auditar en España
  • Otros trabajos de auditoría recogidos por la legislación
  • Las normas técnicas en auditoría
  • Normalización, certificación y homologación
  • ¿Qué significa la certificación de un sistema de gestión de calidad? ¿Cuándo se debe certificar?
  • La cadena de la calidad
  • La organización internacional de la normalización y clases de miembros
  • Estructura interna y funciones de la ISO
  • Propósitos y objetivos de la normalización
  • Funciones y métodos usados por la normalización
  • Herramientas básicas y avanzadas de la calidad
  • Herramientas básicas de diagnóstico
  • Herramientas de gestión de la calidad. Herramientas creativas para equipos de trabajo
  • Estadística aplicada a la calidad
  • Recogida y análisis de datos. Hojas de revisión
  • Los resultados del muestreo
  • La presentación de resultados
  • Estadística descriptiva
  • El control estadístico de procesos
  • Mejora continua y excelencia empresarial
  • El ciclo de la calidad
  • Dimensiones de la calidad
  • Interrelación entre los factores de aseguramiento de la calidad
  • Planificación estratégica de la calidad. Trabajo en equipo

Objetivos

Diferenciar el concepto de calidad e identificar las fases que se deben aplicar en una empresa para la implantación de un sistema de calidad: gestión de la calidad, documentación necesaria, el proceso de auditoría, certificaciones y acreditaciones, herramientas y estadísticas.

Características del Puesto

Categoría de PuestoGestión de la Calidad
Horas de curso24
Días de conexión12

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