(A) Auditor de Recursos Humanos

La auditoría de recursos humanos

• 1. La Auditoría de Recursos Humanos
• Concepto de Recursos Humanos
• Orígenes
• Evolución
• La Auditoría como herramienta
• 2. Beneficios de la Auditoría de RR.HH.
• Definición de los deberes y responsabilidades del Departamento
• Mejora de la imagen del Departamento
• Identificación del grado de contribución de la función de RR.HH. a la organización
• Otros beneficios
• 3. Metodología y herramientas
• Clases de metodología
• Las principales herramientas de la Auditoría de Recursos Humanos
• El perfil del auditor de recursos humanos
• 1. La gestión por competencias
• Fundamentos teóricos
• Componentes de las competencias
• 2. Las competencias
• Definición según el diccionario Hay McBer
• Competencias para la gestión personal
• Competencias de pensamiento
• Competencias de logro
• Competencias de influencia
• Competencias de gestión del equipo
• Competencias suplementarias
• Caso de estudio. Herramientas para la medición de las competencias
• Desarrollo de competencias
• 3. Las competencias del auditor de RR.HH
• Perfil competencial del auditor
• Competencias para la gestión personal
• Competencias de pensamiento
• Otras competencias
• La ética profesional del auditor
• 4. Desarrollo de las competencias tipo del auditor
• Introducción
• Comunicación eficaz
• Asertividad
• Empatía
• Gestión del propio estado
• Auditoría de la gestión de recursos humanos
• 1. Las políticas de Recursos Humanos
• Políticas «»hard»» y «»soft»»
• Teoría X e Y
• 2. Descripción de los puestos
• Puestos y Tareas
• Contenido de una descripción de puestos de trabajo
• Caso de estudio: modelo de ficha de descripción del puesto
• Análisis de puestos de trabajo
• Fases del proceso de análisis de puestos
• 3. Planificación de plantillas
• Fases del proceso de análisis del puesto
• Objetivos de la planificación de plantillas
• Caso de estudio
• Proyección temporal de la planificación
• Fases de la planificación
• Índice de Rotación
• 4. Reclutamiento y selección
• Reclutamiento y selección en la Administración Pública
• Reclutamiento y selección en Las organizaciones privadas
• 5. Contratación
• Las necesidades de formación
• La contratación laboral
• El contenido del contrato de trabajo
• El periodo de prueba
• Tipos de contratos
• 6. Formación y desarrollo profesional
• Introducción
• Detección de necesidades de formación
• Elaboración del plan de formación
• Evaluación del plan de formación
• Ayudas y subvenciones para la formación
• 7. Remuneración
• Tipos
• Aspectos a tener en cuenta
• La nómina
• La nómina de los empleados de la Administración Pública
• La retribución como elemento motivador
• 8. Evaluación del desempeño
• Procedimiento
• Principios de la evaluación del desempeño
• Método de Evaluación del Desempeño por Resultados
• El cuestionario de Feedback 360
• Problemas del proceso de evaluación
• 9. Planes de motivación
• La motivación laboral
• La teoría de motivación de Abraham Maslow
• La teoría de motivación de Vroom
• La teoría de motivación de McClelland
• Tres tipos de motivación general
• Las variables de la motivación laboral
• 10. Evaluación del clima laboral
• Errores de medición
• Las escalas del clima laboral
• Ejemplo de evaluación del clima laboral
• 11. Prevención de riesgos laborales
• Objetivos de la prevención
• Herramientas de prevención
• Prevención de riesgos en oficinas y despachos
• Diseño de puestos de trabajo
• Estrés
• 12. Evaluación de su implantación
• Herramientas
• Consideraciones iniciales
• Indicadores clave
• 1. Modelos de Auditoría
• Consideraciones generales
• El Modelo de Calidad EFQM®
• 2. Retribución y compensaciones
• Criterios de retribución y compensaciones
• Indicadores económicos
• 3. Planificación de plantillas
• Criterios de planificación de las plantillas
• Indicadores económicos
• 4. Descripción de los puestos de trabajo
• Criterios de descripción de puestos
• Indicadores económicos
• 5. Reclutamiento y selección de personal
• Criterios de reclutamiento y selección de personal
• Indicadores económicos
• Criterios de contratación
• 6. Formación y desarrollo
• Criterios de formación y desarrollo
• Indicadores económicos
• 7. Evaluación del clima laboral
• Criterios de evaluación del clima laboral
• Indicadores económicos
• 8. Evaluación del desempeño
• Criterios de evaluación del desempeño
• Indicadores económicos
• 9. Planes de motivación
• Criterios del plan de motivación
• Indicadores económicos
• 10. Salud laboral: estrés, burnout y mobbing
• Criterios de salud laboral
• Indicadores económicos
• El informe de auditoría
• 1. El informe de Auditoría
• Elaboración y redacción de informes
• Apartados del informe
• 2. Implementación de las mejoras propuestas
• Finalización del proceso
• Selección y priorización de las áreas de mejora
• Definición de las acciones de mejora
• Caso de estudio
• Plan de acción